Importante

Este Canal de denuncias no es un sistema para realizar reclamos, ni es un mecanismo de emergencia, por lo cual agradecemos utilizar otros medios que permitan atender tus requerimientos si ese es el caso.

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Fundamentum SPA, desarrolla por mandato de sus clientes una plataforma para captar denuncias de supuestas prácticas ilícitas o contrarias a las normas internas de la empresa. Toda la información recibida tiene el carácter de confidencial y es remitida exclusivamente a los canales que la empresa suscriptora ha definido, siendo responsabilidad de esta el uso que se haga de ella, Si desea permanecer en el anonimato, expréselo en la pregunta referido a este punto y además evite en sus respuestas entregar datos que lo puedan identificar indirectamente.

Fundamentum SPA se compromete a utilizar la información obtenida por medio del sitio “www.tedenuncio.cl” exclusivamente para la entrega de servicios a sus clientes, lo que incluye traspaso de información, generación de informes y estadísticas, procesamiento y almacenamiento de datos.

Fundamentum SPA actúa como un medio de contacto entre “denunciante” y “empresa suscriptora”, por lo cual no es de su responsabilidad la verificación, autentificación y análisis legal de la información provista por los usuarios del sitio “www.tedenuncio.cl”, por este motivo Fundamentum SPA no se responsabiliza de su exactitud ni de los daños que esta pueda provocar. La responsabilidad sobre la evaluación de la información recopilada y los cursos de acción definidos, incluyendo el cumplimiento legal, recaen en la empresa suscriptora.

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Fundamentum SPA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del presente documento sin aviso previo, sin embargo se compromete a tenerlo siempre actualizado y disponible para los usuarios.

Cualquier incumplimiento de lo indicado en el presente documento faculta a Fundamentum SPA a suspender el servicio, bajar o eliminar información y ejercer acciones legales cuando corresponda.

El usuario del sitio “www.tedenuncio.cl” da por entendido que Fundamentum SPA tiene la responsabilidad de transmitir la información proporcionada por el denunciante a la empresa suscriptora y de asegurarse que siga los conductos definidos, pero la responsabilidad por los resultados y efectos de la acción o inacción recaen en la empresa suscriptora.

Las denuncias ingresadas a este portal serán tomadas con la más absoluta seriedad, por esta razón es de suma importancia que la información que provea el denunciante sea precisa y veraz, refiriéndose a hechos concretos y no ha impresiones personales, salvo que se le pidan expresamente. Por ningún motivo incluya información falsa de manera intencional, pues incluso esto puede generar responsabilidades civiles o penales.

Compromisos del Denunciante

• Entregar información fidedigna de la denuncia realizada.
• Si escogió no ser anónimo, debe entregar información fidedigna de sus datos personales y por ningún motivo suplantar a personas o realizar denuncias a nombre de terceros
• Describir situaciones reales y concretas, excluyendo apreciaciones subjetivas, salvo que le sean solicitadas
• Usar un lenguaje claro y respetuoso
• Utilizar los medios provistos para la realización de denuncias evitando el uso de medios alternativos o complementarios.
• Abstenerse de publicar contenidos que violen la propiedad intelectual, industrial, sean ofensivos innecesariamente, sean discriminatorios, que incorporen publicidad, promociones u ofrezca servicios pagados, etc.

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