Es un medio de comunicación (en este caso vía WEB) que permite a las empresas recopilar denuncias sobre faltas, delitos o incumplimientos a los reglamentos internos de la empresa.

La principal utilidad es proveer un medio formal, estructurado, anónimo y confidencial donde se puedan reportar faltas a valores propios de la empresa o normas legales. Además asegura que la información (denuncia) llegue al lugar adecuado para realizar la investigación correspondiente y su seguimiento.

El acto de denunciar permite a las organizaciones y personas perfeccionar procesos que eliminen estas fallas y corrijan de forma permanente irregularidades que en el largo plazo nos afectan a todos. Además permite tomar medidas concretas y directas sobre personas u organizaciones que están actuando de manera inadecuada.

Todas las empresas deben cumplir con la normativa vigente, por lo tanto cualquier acción que esté en contra de la ley debe ser denunciada. Pero además las empresas tienen reglamentos internos y códigos de ética, que si bien no son leyes y por lo tanto su incumplimiento no constituye delito, deben ser acatadas por su personal y proveedores.

Fundamentum SPA, ha puesto a disposición del público la página www.Tedenuncio.cl, en ella se pueden ingresar todas las denuncias, ya sea que la empresa afectada esté suscrita al servicio o no. El proceso es muy simple y guiado, el tiempo requerido para realizar una denuncia tipo no es mayor a 5 minutos. Como regla general debe aceptar los términos y condiciones, y tratar de proporcionar la mayor cantidad de información. Al final del proceso se le entregará una clave en caso que desee hacer seguimiento al caso o desee agregar mayor información a futuro.

Al realizar una denuncia se le preguntará si desea permanecer anónimo, si la respuesta es positiva, no existe posibilidad que su identidad sea revelada.

Fundamentum SPA es la empresa que desarrolló la plataforma www.Tedenuncio.cl. Su principal actividad es el asesoramiento en la implantación y outsourcing de servicios de captación de denuncias en empresas.

El Rol de Fundamentum SPA es garantizar el cumplimiento de los procesos definidos en el tratamiento de las denuncias, como garantizar el anonimato del denunciante, recibir y derivar a los canales correspondientes la información y seguir el proceso de investigación si así lo amerita.

La información es manejada de forma exclusiva por las personas que llevan adelante las investigaciones correspondientes.

Las denuncias son recibidas por Fundamentum SPA y son derivadas a la empresa suscriptora, esta tiene definido los protocolos de actuación en cada caso, las personas que reciben e investigan dependen del tipo de denuncia y cuentan con plazos perentorios para ello. Fundamentum SPA vela porque este proceso se realice y no queden denuncias sin gestionar.

Por medio de una clave entregada al finalizar el ingreso de la denuncia, puedes hacer seguimiento a esta, tu caso puede estar en varias categorías (recepcionada, en análisis, cerrado).
En el portal de seguimiento hay un cuadro de diálogo en el cual se le puede pedir o entregar información adicional, en todo caso es prerrogativa de la empresa el informar o no los resultado de la investigación.

En el portal de seguimiento Usted puede agregar toda la información nueva o indicar correcciones a lo ya ingresado, de hecho se le mostrará el detalle de la denuncia original para que considere eventuales cambios, no obstante todo (información antigua y nueva) se mantiene como historial del caso.